پرسش‌های متداول

برای ثبت‌نام در حمام چال، کافی است روی گزینه «ثبت‌نام» در بالای صفحه کلیک کنید و فرم مربوطه را تکمیل نمایید. پس از تکمیل اطلاعات و تأیید شماره تلفن همراه، حساب کاربری شما فعال خواهد شد.

خیر، حمام چال یک پلتفرم تخصصی برای خرید و فروش عمده پارچه است و حداقل متراژ برای سفارش، بسته به نوع پارچه متفاوت است. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.

در حمام چال امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی، پرداخت در محل (برای تهران) و پرداخت از طریق کارت به کارت وجود دارد. همچنین برای خریدهای عمده، امکان پرداخت به صورت اقساطی نیز فراهم شده است.

هزینه ارسال بر اساس وزن سفارش، مسافت و روش ارسال انتخابی محاسبه می‌شود. برای سفارشات بالای 5 میلیون تومان، ارسال به تمام نقاط کشور رایگان است. هزینه دقیق ارسال در صفحه پرداخت نمایش داده می‌شود.

بله، در صورتی که کالای دریافتی با توضیحات سایت مغایرت داشته باشد، تا 7 روز پس از دریافت کالا می‌توانید آن را مرجوع کنید. برای این کار باید با پشتیبانی تماس بگیرید و مراحل مرجوعی را انجام دهید.

برای فعالیت به عنوان فروشنده، باید در بخش «ثبت‌نام فروشندگان» ثبت‌نام کنید و مدارک مورد نیاز را ارسال نمایید. پس از بررسی و تأیید مدارک، می‌توانید محصولات خود را در سایت ثبت کنید.

بله، برای پارچه‌های موجود در انبار تهران، امکان بازدید حضوری با هماهنگی قبلی وجود دارد. همچنین برای اکثر پارچه‌ها، امکان درخواست نمونه با پرداخت هزینه ارسال فراهم شده است.

زمان تحویل سفارشات بسته به موجودی انبار و مقصد ارسال متفاوت است. برای تهران معمولاً 1 تا 2 روز کاری و برای شهرستان‌ها 2 تا 5 روز کاری زمان نیاز است. برای سفارشات سفارشی، زمان تحویل در صفحه محصول ذکر شده است.

بله، برای سفارشات عمده (بالای 100 متر) امکان سفارش پارچه با طرح و رنگ دلخواه وجود دارد. برای این کار می‌توانید از طریق بخش «سفارش ویژه» درخواست خود را ثبت کنید.

برای اطلاع از قیمت‌های عمده، باید در سایت ثبت‌نام کنید و حساب کاربری خود را به عنوان خریدار عمده فعال کنید. پس از تأیید حساب، قیمت‌های عمده برای شما نمایش داده می‌شود.